Agence CRM no-code

Ce qu’on fait avec un CRM no-code

Un CRM, ce n’est pas qu’une base clients avec trois colonnes et deux filtres.

C’est un outil central : pour suivre les leads, coordonner les équipes, relancer au bon moment, ou simplement ne pas perdre l’info en route.

Chez Bienfait, on conçoit des CRM sur-mesure, en no-code, avec Airtable, Notion, SmartSuite ou Glide.

On les connecte à vos outils (Slack, Gmail, SIRH, marketing automation), on structure la donnée, et on fait en sorte que vos équipes s’en servent vraiment.

Pas de tunnel d’intégration interminable. Pas de SaaS imposé. Juste un CRM aligné avec vos process, vos métiers, vos outils.

Pour qui on conçoit des CRM no-code ?

• Pour les PME qui veulent sortir d’un Excel collaboratif mal ficelé.
• Pour les startups qui ont besoin d’un CRM simple, évolutif, et connecté à leur stack.
• Pour les DSI ou chefs de projet qui doivent livrer une solution vite, sans attendre une prod maison dans 6 mois.
• Pour les équipes sales / support / account qui veulent un outil lisible, partagé, et qui suit leurs usages réels.

En résumé : pour celles et ceux qui ont besoin d’un CRM qui travaille pour eux, pas l’inverse.

Comment on travaille (et pourquoi ça fonctionne)

1. Cadrage métier
2. On analyse les usages, les équipes, les données, les outils existants.
3. On modélise le cycle client réel — pas celui des manuels.
4. Conception du CRM
5. On construit une base claire (Airtable, Notion, SmartSuite), on définit les statuts, les vues, les relations, les rôles.
6. On personnalise l’expérience : interface, droits, notifications, automatisations.
7. Intégration & adoption
8. On connecte à vos outils : Zapier, Make, mail, agenda, SIRH…
9. On forme vos équipes, on itère si besoin. Le but : un CRM simple, partagé, documenté.

Ce qu’on a conçu récemment

• Un CRM commercial connecté à un agenda partagé + système de relance automatique.
• Un CRM SAV avec gestion des tickets, statut d’intervention, et communication interne.
• Un CRM RH (recrutement) pour suivre les candidatures sur plusieurs sites.

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Nos outils CRM de prédilection

• Airtable (flexible, structuré, visuel)
• Notion (simple, efficace, mais structuré proprement)
• Softr pour les interfaces mobiles ou clients

On en parle ?

Vous avez un CRM qui s’est construit à la va-vite ?

Un outil trop lourd pour vos usages réels ? Ou juste une envie de partir d’une base propre et personnalisable ?

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