Si vous pratiquez une activité de service vous avez très vraisemblablement déjà dû organiser un rendez-vous ou gérer une réservation. Cette action de prise en rendez-vous est souvent fastidieuse et peut parfois être un frein à la conversion de votre prospect. Une mauvaise expérience de réservation, un processus trop long et pas assez optimisé peut ruiner votre offre de service.
Bonne nouvelle, il existe des outils relativement simples à mettre en place vous permettant de fluidifier au maximum la prise de rendez-vous et les réservations.
En voici 3 qui, selon nous, peuvent correspondre à vos besoins que vous soyez seul ou plusieurs.
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Depuis peu Google Agenda peut être utilisé comme un outil de gestion de prise de rendez-vous en utilisant la fonctionnalité de “planification de rendez-vous”, qui vous permet de créer des liens de rendez-vous qui peuvent être partagés avec vos clients ou collègues, qui peuvent ensuite choisir une heure pour leur rendez-vous en fonction de votre calendrier.
Voici les étapes pour transformer Google Agenda en un outil de gestion de prise de rendez-vous :
L’avantage de Google Agenda est que vous l’avez déjà donc quasiment aucun paramétrage ni adaptation à faire. Aucune certitude mais nous pensons que l’outil restera gratuit. Pour une utilisation très simple, la seule contrainte finalement ici est d’avoir un compte Google. Vous pouvez d’ailleurs, si vous n’en avez pas encore, en créer un spécialement pour cette fonctionnalité.
En revanche si vous avez besoin d’aller plus loin et de rajouter des routines de rappels par exemple ou de rendre la réservation payante vous devrez soit mettre en place des automatisations en dehors de Google Agenda soit utiliser un autre outil.
Zcal est une solution qui vous permet de créer, en quelques clics, un lien permettant à n’importe qui de consulter votre agenda et de choisir un créneau pour un rendez-vous. En termes de fonctionnalités Zcal est assez proche de Google Agenda, les utilisateurs prennent des rendez-vous parmi les plages que vous avez choisies et les disponibilités à date. Ils peuvent recevoir un rappel un ou plusieurs jours avant le rendez-vous. Vous pouvez intégrer le calendrier au sein d’une page web donc directement sur votre site.
Selon nous le gros avantage de Zcal est son interface de gestion beaucoup plus simple que celle de Google Agenda, si vous n’étiez pas encore convaincu par les fonctionnalités supplémentaires de Zcal, vous le serez certainement par son expérience utilisateur.
Calendly est un outil qui vous permet d’ouvrir votre calendrier au plus grand nombre, sans bien sûr divulguer vos rendez-vous aux yeux de tous.
Il vous permet de synchroniser votre calendrier et de le partager avec des tiers, afin qu'ils puissent choisir une date et une heure pour planifier un rendez-vous en fonction de vos disponibilités.
L'outil est souvent utilisé par les professionnels indépendants, les coaches, les conseillers, les consultants, les recruteurs, les représentants commerciaux et les prestataires de services qui cherchent à simplifier le processus de planification de rendez-vous et à économiser du temps.
Calendly a une offre gratuite qui vous permettra d’ouvrir un calendrier et commencer à gérer des réservations, si vous avez besoin de gérer plusieurs calendriers / agendas il vous faudra un abonnement. C’est sans doute l’outil qui vous permettra d’aller le plus loin avant de devoir passer sur une solution plus complète encore.
Le marché semble presque saturé d’outils très complets, comme Timify ou Simplebook.me, aux fonctionnalités qui dépassent parfois le simple cadre de la prise de rendez-vous, ces outils répondent à des tailles de structures déjà bien établies avec plusieurs employés et parfois plusieurs lieux de rendez-vous. Les différences entres ces solutions est d’ailleurs assez fines, toutes proposent des routines de relances, des tunnels de paiement, intégrations site web et réseaux sociaux.
L’offre autour du secteur de la prise de rendez-vous commence à se compléter d’outils de plus en plus accessible. Comme cités plus haut Google Agenda et Calendly font partie de ces outils qui s’adressent à des besoins moins spécifiques et qui feront parfaitement l’affaire des indépendants et même des petites entreprises.
Si vous ne deviez en utiliser qu’un nous vous conseillerons de tester Calendly dont l’offre gratuite n’est pas moins fournie que la solution de Google Agenda.
La génération de document est sans doute l’un des besoins les plus communs à n’importe quelle entreprise, association, organisation ou porteur de projet. On passe énormément de temps à créer des documents, que cela soit pour formaliser une proposition commerciale, facturer un service, présenter un projet, attester d’une certification ou d’une inscription. On utilise souvent ces documents comme “template” pour les réutiliser à l’infini parfois en ne changeant que quelques informations à l’intérieur.
Si votre entreprise est en phase de développement et que vous êtes à la recherche d’une solution pour optimiser votre organisation et booster votre productivité, alors ce classement est fait pour vous!
Aujourd’hui, il n’est plus question d’abandonner votre projet d’application mobile par manque de compétences, de temps ou d’argent car de nombreux outils no-code existent pour vous aider. Dans cet article, nous vous présenterons notre sélection d’outils no-code pour donner vie à votre application mobile !
